ADAPTO

Le transport sur demande pour personnes à mobilité réduite (ADAPTO)

Adapto est un service de transport sur commande pour des personnes ayant un handicap permanent et ayant une mobilité réduite due à ce handicap telles qu’elles n’ont pas la possibilité de se déplacer de manière indépendante, ni par leurs propres moyens (voiture), ni par les transports publics.

Les conditions du transport Adapto seront réformées pour le 1er mars 2020.

Les cartes actuelles ne seront plus valables au-delà du 2 mars 2020.

 

Bénéficiaires

Peuvent bénéficier des services Adapto, les personnes handicapées:

  • à mobilité réduite devant se déplacer en fauteuil roulant, rolator ou cadre de marche;
  • aveugles ou très malvoyants;
  • présentant une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle telle qu’ils ne peuvent se déplacer en transports publics sans l’assistance d’une tierce personne.

 

Fonctionnement

Horaires

  • du dimanche (et jours de fête) au jeudi de 07h00 à 22h00;
  • le vendredi et samedi de 07h00 à 24h00.

           

Organisation

  • le service n’est pas offert au-delà des frontières du Luxembourg: il s’agit d’un transport national;
  • le client est pris en charge au trottoir de son lieu de départ;
  • le client est autorisé à emporter avec lui un sac à main ou petit bagage ou encore ses emplettes qu’il aura faites, dans des mesures et dimensions raisonnables.

    

Attention, le service Adapto:

  • n'est pas un service « ambulances » ou « taxi-ambulances »;
  • n'est pas une mesure pour personnes à mobilité temporairement réduite due à un accident, une fracture ou autre invalidité passagère,
  • n'est pas une prestation pour personnes du 3e âge ayant des déficiences liées à l'âge (à moins qu’elles n’aient un handicap tel que décrit ci-dessus),
  • n'est pas une prestation relevant de l'assurance-dépendance ou de la CNS.

 

Tarifs (valables jusqu'au 29 février 2020)

Types de billets

  • Course simple: 5,- euros
  • Aller-retour (le même jour): 8,- euros
  • Étape supplémentaire sur un aller-retour: 5,- euros

 

L'accompagnateur doit acheter un billet. Les clients ne peuvent pas se faire accompagner par plus d’une personne. La personne accompagnatrice doit effectuer le même trajet que le client tout au long de la course.

Les enfants en bas âge (jusqu’à l’âge de 6 ans au maximum) qui accompagnent un client adulte peuvent voyager gratuitement.

 

Réservations

Les transports doivent être commandés au moins 1-2 jours ouvrables à l'avance auprès d'une entreprise de transport agréée. Ceci est possible pour les commandes de transport jusqu'au 1er mars inclus.

Pour un transport à partir du 2 mars 2020, veuillez appeler la centrale de réservation au tél.: 2465-2465 (centrale joignable à partir du 17 février 2020).

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