ADAPTO

Le transport sur demande pour personnes à mobilité réduite (ADAPTO)

Adapto est un service de transport sur commande, individuel, pour des personnes ayant un handicap permanent et ayant une mobilité réduite due à ce handicap telles qu’elles n’ont pas la possibilité de se déplacer de manière indépendante, ni par leurs propres moyens (voiture), ni par les transports publics existants.

Les transports Adapto sont assurés avec des véhicules spécialement équipés, permettant également le transport de personnes en fauteuil roulant.   

Le transport Adapto peut être utilisé pour des déplacements occasionnels.

Afin de bénéficier du service Adapot, il faut faire une demande au préalable auprès du Ministère du Développement durable et des Infrastructures (MDDI) appuyée d’un certificat médical. En cas d’accord, le client reçoit une carte valable jusqu’à la date y indiquée.

Bénéficiaires

Peuvent bénéficier des services Adapto, les personnes:

  • à mobilité réduite devant se déplacer en fauteuil roulant, rolator ou cadre de marche;
  • aveugles ou très malvoyants;
  • présentant une insuffisance respiratoire avec nécessité d’oxygène en permanence ou à domicile;
  • présentant une maladie démentielle ou une incapacité mentale ou intellectuelle telle qu’ils ne peuvent se déplacer en transports publics sans l’assistance d’une tierce personne.

Fonctionnement

Horaires

  • du dimanche (et jours de fête) au jeudi de 07h00 à 22h00;
  • le vendredi et samedi de 07h00 à 24h00.

Organisation

  • Exceptionnellement, lors de festivités ou manifestations spéciales, l’horaire peut changer. Dans ce cas, ceci est annoncé à l’avance par le Ministère du Développement durable et des Infrastructures;
  • le réveillon de Noël (24.12.): pas de service après 20h00 (identique aux transports publics);
  • le service n’est pas offert au-delà des frontières du Luxembourg: il s’agit d’un transport national;
  • le client est pris en charge depuis la porte de son lieu de départ;
  • le service ne doit pas être confondu avec un service « ambulances » ou « taxi-ambulances », pour cela il faut appeler le 112;
  • un client qui demande une course de retour pourra, le cas échéant, devoir attendre un certain délai raisonnable; le transporteur pourra également regrouper et transporter des clients différents dans un même véhicule au cas où il y a des trajets parallèles; un client n’est pas nécessairement transporté individuellement; lorsqu’un client se fait attendre plus de 10 minutes, le conducteur peut partir;
  • le client est autorisé à emporter avec lui un sac à main ou petit bagage ou encore ses emplettes qu’il aura faites, dans des mesures et dimensions raisonnables.

Tarifs

Types de billets

  • Course simple: 5,- euros
  • Aller-retour (le même jour): 8,- euros
  • Étape supplémentaire sur un aller-retour: 5,- euros

 

L'accompagnateur doit également acheter un billet. Les clients ne peuvent pas se faire accompagner par plus d’une personne. La personne accompagnatrice doit effectuer le même trajet que le client tout au long de la course.

Les enfants en bas âge (jusqu’à l’âge de 6 ans au maximum) qui accompagnent un client adulte peuvent voyager gratuitement.

Exploitants

Les transports doivent être commandés au moins 1-2 jours ouvrables à l'avance auprès de l'exploitant.

 

Liste des exploitants ADAPTO

Exploitants ADAPTO

Téléphone

Fax

e-mail

ALLTRA S.A, Strassen

(+352) 621 799 939

 

adapto@alltra.lu

A.S. Tours s.à r.l. Schemel, Colmar-Berg

(+352) 835 627

(+352) 859 797

astours@pt.lu

Autocars Altmann sàrl, Weiler-la-Tour

(+352) 236 687 372 2

(+352) 236 687 373 8

info@autocars-altmann.lu

Voyages Bollig, Echternach

(+352) 728 638 216

(+352) 729 983

adapto@bollig.lu

Carbon Novabus, Luxembourg

(+352) 800 233 00

(+352) 374 899 08

reservation@carbon.lu

Voyages Josy Clement, Bourglinster

(+352) 780 454 1

(+352) 789 588

voyages@josyclement.lu

Voyages Ecker, Steinsel

(+352) 339 494 55

(+352) 339 495

nmeyer@ecker.lu

Autocars Emile Frisch, Bettembourg

(+352) 496 151 1

(+352) 402 874

info@emile-frisch.lu

Frisch Rambrouch S.A., Rambrouch

(+352) 236 262 00

(+352) 266 263 19

adapto@sales-lentz.lu

Voyages Kayser S.A., Berlé

(+352) 958 806

(+352) 803 368

adapto@pommerloch.lu

Voyages Koob, Diekirch/Nordstad

(+352) 808 575 10

(+352) 803 368

adapto@koob.lu

Lima sàrl Guy Weis, Beaufort

(+352) 869 156

 

guyweis@pt.lu

Autocars Meyers S.A., Flébour

(+352) 269 020 80

(+352) 269 020 55

martine@meyers.lu

Autocars Pletschette, Bettembourg

(+352) 356 575 222

(+352) 356 575 450

adapto@vew.lu

Autocars Rapide des Ardennes, Perlé

(+352) 236 400 11

(+352) 236 490 27

michele.schammo@rapide.lu

Ross Troine Autocars; Allerborn

(+352) 236 262 00

(+352) 266 263 19

adapto@sales-lentz.lu

Sales-Lentz Autocars, Bascharage

(+352) 236 262 00

(+352) 266 263 19

adapto@sales-lentz.lu

Demy Cars Sàrl, Keispelt

(+352) 300 146 22

(+352) 300 146 72

adapto@demyschandeler.lu

Siedler-Thill Voyages , Tétange

(+352) 565 099

(+352) 563 233

siedlert@pt.lu

Voyages Simon, Diekirch

(+352) 808 577 30

(+352) 802 113

adapto@voyages-simon.lu

Autobus Stephany, Troisvierges

(+352) 998 132 1

(+352) 979 670

info@stephany.lu

Voyages Unsen, Eschette

(+352) 236 222 1

(+352) 236 200 55

info@unsen.lu

Voyages Vandivinit, Ellange

(+352) 236 683 414 1

(+352) 236 615 79

adapto@vandivinit.lu

Voyages Wagener S.A., Mertzig

(+352) 838 217 1

(+352) 889 262

voyawag@pt.lu

Voyages Emile Weber, Canach

(+352) 356 575 222

(+352) 356 575 450

adapto@vew.lu

Voyages et Autocars Erny Wewer s.à r.l., Eschweiler

(+352) 789 414 1

(+352) 789 458

info@erny-wewer.lu

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