Le transport de personnes se déroule sous des formes diverses et variées. On peut identifier:
La mobilité au quotidien peut être optimisée en faisant appel à plusieurs modes de transport successifs: c’est la multimodalité.
L'homme peut également se déplacer par ses propres forces: on parle alors de mobilité active.
Le "Verkéiersverbond" est l’autorité compétente en matière de défense des droits et des intérêts des voyageurs ou passagers dans plusieurs domaines des transports collectifs et ceci à plusieurs niveaux.
Actuellement, le Verkéiersverbond intervient dans 3 domaines:
- les droits et obligations des voyageurs ferroviaires;
- les droits des passagers dans le transport par autobus et autocar;
- les dispositions relatives à la liberté de tarification des transporteurs aériens.
La Mobilitéitszentral est la plate-forme de service et d’information des voyageurs, qui est en charge de la commercialisation des titres de transport et des services associés, et de l’information sur les aspects pratiques da la mobilité.
Depuis le 1er mars 2020, le Luxembourg est fier d'être le 1er pays au monde où les transports publics sont gratuits pour tous les modes de transport, qu’il s’agisse des tramways, des trains ou des bus sur l’ensemble du territoire national. Cette mesure s'applique aux résidents, aux travailleurs transfrontaliers et aux touristes.