Les transports publics par route, donc par autobus et autocars, sont organisés par l'Administration des transports publics. Cette nouvelle administration, créée par la loi du 5 février 2021 sur les transports publics, a entamé ses fonctions au 1er mars 2021, et fusionne les compétences de la Direction des transports publics du ministère de la Mobilité et des Travaux publics (MMTP) avec celles du Verkéiersverbond (Communauté des transports), auparavant établissement public sous la tutelle du MMTP. Elle comprend également la Mobilitéitszentral (Centrale de mobilité) qui est l’organe de contact pour le public.
Administration des transports publics
L'administration des transports publics a principalement pour missions:
- la gestion, l’organisation et le contrôle des services de transports publics, réguliers et spécialisés, nationaux et transfrontaliers, comprenant les lignes d'autobus RGTR et les lignes d'autobus scolaires RGTR;
- les transports spécifiques pour PMR , comprenant les transports Adapto pour personnes handicapées et à mobilité réduite et les transports complémentaires pour personnes à besoins spécifiques CAPABS;
- la gestion d'un poste de commande ("Leetstell") pour le RGTR;
- la gestion d’une centrale de mobilité et l’information multimodale et intégrée sur les modes de transports publics et de mobilité active;
- la collecte de données en vue de l'établissement de statistiques.
Centrale de mobilité / Mobilitéitszentral
Organe de contact pour le public dont les missions sont:
- de donner les renseignements et conseils en matière de transports publics;
- de proposer des modes de déplacement alternatifs à la voiture individuelle;
- de recevoir les suggestions, réclamations et questions en matière transports publics.
La Centrale de mobilité est accessible:
- par téléphone (call-center): (+352) 2465 2465 ;
- par internet : www.mobiliteit.lu
Les informations en relation avec les lignes et les horaires des différents opérateurs peuvent être consultées sur le site internet www.mobiliteit.lu sous forme d'un horaire intégré.