Organisation des transports publics

Le Verkéiersverbond (Communauté des transports) est un établissement public tandis que la Mobilitéitszentral (Centrale de mobilité) est l’organe de contact pour le public.

Communauté des transports (CdT) / Verkéiersverbond

Etablissement public ayant pour missions:

  • La promotion des transports publics ;
  • Le développement de formes alternatives de mobilité ;
  • La réalisation d'enquêtes, de comptages et d’analyses de besoins ;
  • L'établissement de statistiques ;
  • La conclusion de conventions avec l’État ;
  • Le droit des passagers:  défense des intérêts des voyageurs ou passagers dans plusieurs domaines des transports collectifs ;
  • La gestion d’une centrale de mobilité ;

 

La Communauté des transports est également l'autorité compétente en matière de droit des passagers et sanctions administratives dans le sens du règlement (UE) n° 181/2011.

Centrale de mobilité / Mobilitéitszentral

Organe de contact pour le public dont les missions sont:

  • De donner les renseignements et conseils en matière de transports publics ;
  • De proposer des modes de déplacement alternatifs à la voiture individuelle ;
  • De recevoir les suggestions, réclamations et questions en matière transports publics.

 

La Centrale de mobilité est accessible:

  • par téléphone (call-center): (+352) 2465 2465 ;
  • par internet : www.mobiliteit.lu
  • aux guichets (gares de Belval et de Luxembourg Ville).

 

Les informations en relation avec les lignes et les horaires des différents opérateurs peuvent être consultées sur le site internet www.mobiliteit.lu sous forme d'un horaire intégré.

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