Mobibus

Le transport complémentaire d’accessibilité pour personnes à besoins spécifiques

01/08/2022 • Accessibilité • Transport public • Transport routier • Voyageur

Généralités

Le transport Mobibus, jusqu'au 31 juillet 2022 connu sous la dénomination de CAPABS (Transport Complémentaire d’Accessibilité pour Personnes à Besoins Spécifiques), est un service de transports spécifiques réguliers spécialisés, qui est complémentaire aux transports scolaires ordinaires et aux transports publics. Il est organisé par l'Administration des transports publics sous l'autorité du Ministère de la Mobilité et des Travaux publics, lorsque les transports publics ordinaires ne sont pas disponibles ou accessibles à une personne atteinte d’un handicap social, mental ou physique ou d’une affection médicale permanente.

Les transports desservent des centres de compétences ou d'autres structures d'éducation ou d'inclusion spécialisées.

L’exécution de ces transports est assurée par des entreprises privées d'autobus dans le cadre d’un contrat de prestation de services de transport.

Bénéficiaires du transport Mobibus

Le transport Mobibus est organisé en faveur des résidents luxembourgeois, essentiellement sur le territoire luxembourgeois. Il est gratuit pour le bénéficiaire.

En ce qui concerne les bénéficiaires du transport ainsi que les structures qui sont desservies, vous trouvez plus d'informations sur le site mobiliteit.lu.

Fonctionnement du service Mobibus

Le transport Mobibus est soumis à certaines règles afin de pouvoir garantir un fonctionnement en toute sécurité pour les bénéficiaires.

Une charte sur les principes de fonctionnement essentiels de ces services et la sécurité des bénéficiaires a été signée en 2016 par les ministres concernés par les transports. Dans cette charte il est arrêté que chaque établissement ou centre accueillant des personnes bénéficiaires des services de transport participe à cette charte. Elle comprend un manuel qui formalise la relation entre l'Administration des transports publics et l’utilisateur et qui reprend les règles d’utilisation auxquelles le bénéficiaire se conformera pour faire recours au service de transport .

Voici quelques règles établies concernant les centres desservis par la FLEAA s.c.: (en langage facile):

Les règles concernant les centres desservis par l'entreprise Carbon G. sont celles-ci:

Règles pour les usagers des transports CAPABS (en français).

Depuis le 1 ^er août 2022, l'ATP a introduit un nouvel outil informatique, comprenant un logiciel de planification des transports avec une application pour le personnel de conduite qui leur permet d'assurer leur ligne. Chaque centre desservi par les transports Mobibus a également accès à cet outil informatique. Il est prévu à court terme d'offrir également aux bénéficiaires une application pour pouvoir consulter leurs transports en avance et en temps réel.